Wspólnoty mieszkaniowe, ale coraz częściej także prywatni inwestorzy, powierzają swoje obiekty doświadczonym firmom zarządzającym nieruchomościami. Ofert w tym zakresie jest na rynku coraz więcej, dlatego też konieczne jest dokonanie wyboru. Jakimi kryteriami warto się kierować? Jaka to jest dobra firma zarządzająca nieruchomościami? Spróbujmy odpowiedzieć na te pytania.
Jakimi wartościami kierują się godne zaufania firmy zarządzające nieruchomościami?
W pierwszej kolejności warto zatrzymać się na moment przy wartościach, misji i kodeksie postępowania takiego przedsiębiorstwa. Bardzo ważne jest, by jego przedstawiciel wykazywał się dużym zrozumieniem potrzeb wspólnoty mieszkaniowej, a także odznaczał się cierpliwością podczas współpracy, ponieważ nie każdy inwestor musi znać się na detalach dotyczących zarządzania. Istotna jest także płynna komunikacja, opierająca się na partnerskich zasadach – wówczas można mieć nadzieję na owocną współpracę.
Usługi zarządzania nieruchomościami – jakie cechy musi mieć skuteczny zarządca?
Z pewnością jednym z kryteriów wyboru firmy zarządzającej nieruchomościami będzie jej doświadczenie i reputacja. Jeśli funkcjonuje na rynku już wiele lat i do tej pory może pochwalić się pozytywnymi opiniami, to istnieje duże prawdopodobieństwo, że profesjonalnie, rzetelnie wykonuje swoje obowiązki.
Jednak doświadczenie to nie wszystko. Dobra firma zarządzająca nieruchomościami powinna także odznaczać się szeroką ofertą, w którą wlicza się nie tylko bieżące administrowanie nieruchomościami, ale także doradztwo organizacyjne, księgowe, finansowe i prawne. Oczywiście nie każdy inwestor musi decydować się na nawiązanie współpracy we wszystkich z wymienionych obszarów, jednak jeśli w ofercie znajduje się takie kompleksowe zarządzanie nieruchomościami, możemy mieć pewność, że potencjalny partner dysponuje szerokim zapleczem merytorycznie przygotowanych fachowców z różnych dziedzin, co zdecydowanie wpływa in plus na jego ocenę.
Jeśli już wiemy, że usługi zarządzania nieruchomościami danej firmy obejmują tak szeroki zakres – od organizowania spotkań wspólnoty, poprzez pobieranie czynszu i utrzymywanie budynków w należytym stanie technicznym, aż po reprezentowanie wspólnoty przed sądami i urzędami – kolejnym aspektem, na który powinniśmy zwrócić uwagę, jest znajomość lokalnych uwarunkowań. Jeśli firma zarządzająca nieruchomościami nigdy nie działała w naszym mieście, a nawet województwie, to znak, że może nie być na bieżąco z lokalną specyfiką branżową.
Czym jeszcze charakteryzuje się dobra firma zarządzająca nieruchomościami?
Kiedy już wiemy, że doświadczenie, reputacja, zakres usług oraz wartości, jakimi kieruje się firma, z którą chcemy nawiązać współpracę, współgrają z naszymi oczekiwaniami, pozostają jeszcze do rozpoznania kwestie takie jak transparentność finansowa i efektywność komunikacji. Tę pierwszą najłatwiej zweryfikować sprawdzając, czy przedsiębiorstwo publikuje regularnie i czytelnie raporty finansowe. Na ich podstawie łatwo sprawdzić kondycję jednostki. Co się zaś tyczy komunikacji, jest ona niezbędna do skutecznego zarządzania nieruchomościami, zwłaszcza na linii zarządca-mieszkańcy.
Jak zatem widać, przed nawiązaniem współpracy z firmą zarządzającą nieruchomościami należy wziąć pod uwagę wiele kryteriów wyboru. Niektóre z nich są obiektywne i łatwo je zweryfikować poprzez konkretne dokumenty lub informacje w Sieci, inne muszą zostać rozpoznane poprzez rozmowę twarzą twarz z przedstawicielem czy też ogólną komunikację na etapie ofertowania i negocjacji. Jednak zaniedbanie któregokolwiek z powyższych obszarów może skutkować problemem w postaci nieefektywnej i niezadowalającej (przynajmniej jedną ze stron) współpracy.
